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贷款申请上传身份证时系统显示身份证异常怎么办?

2019年11月12日

上传身份证或扫描身份证出现异常请按以下操作:

1.请核实您的身份证是否已经过期或身份证已被认证;

2.请检查光线是否不足,或部分扫描区域被遮挡或有暗影;

3.如并未过期可尝试退出重新登录或更换手机再次尝试;

如无法解决问题,您可联系在线人工客服或致电我司客服热线“400-669-5580”咨询。