中邮消费金融有限公司隐私政策

(更新日期:2020年929

概述

尊敬的中邮消费金融有限公司(下称我们公司)用户,我们非常重视您的隐私和个人信息保 护,我们将按照公司隐私政策(下称本政策)的规定为您提供服务。在您使用我们的产品或服务时,基于国家法律、法规的规定,或者基于您使用我们产品或服务的需要,或者为了向您提供优质的产品、服务、不断优化用户体验以及保障您的账户安全,我们可能会收集、存储、使用及对外提供您的相关信息。我们将通过本政策向您说明,我们如何为您提供收集、更新、管理和保护您的信息的服务。

本政策适用于公司提供的邮你贷、邮你花、邮你购品的隐私保护工作。

本政策将帮助您了解以下内容: 

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

五、我们如何保护您的个人信息 

六、您如何管理您的个人信息 

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、您的个人信息如何存储

九、本政策如何更新

十、如何联系我们

 

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维护您对我们的信任,并恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的 产品或服务前,仔细阅读并同意“客户知情确认书”、个人消费贷款合同以及本政策,做出您认为的最适当的选择。您使用或在我们更新本政策后(我们会及时通过公司官网与中邮钱包 APP 公布更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即视为您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如果您不同意本政策(含更新版本)的任何内容,请您立即停止使用我们提供的任何产品或服务

本政策中“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通讯通信联系方式、通信记录及内容、账号密码、财产信息、征信信息、行为轨迹及交易信息等

本政策中“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行卡账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行为轨迹、交易信息等对于个人敏感信息,我们将在本政策中进行显著标识,请您注意仔细阅读。

一、我们如何收集您的个人信息

为了向您提供更好的产品或服务,我们根据合法、正当、必要的原则,收集实现产品或服务功能的必要信息。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

在您使用公司产品及服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息: 

(一)为您提供消费贷款服务

1.账户注册

您在注册账户时,我们会收集您的手机号码并通过您提供的手机号码向您发送短信验证码,您需要向我们提供验证码完成注册。在您填写贷款申请资料时将自动反显您注册账户时提供的手机号码,以达到减少您重复输入信息的目的等,倘若您不提供前述信息,将可能无法完成账户的注册。

当您使用第三方平台账户信息登录使用我们的产品时,为保障您顺利完成登录,我们可能收集您在第三方平台的昵称、头像、手机号码,具体收集的信息将以第三方平台要求为准。

您在使用我们提供的产品或服务时,为维护服务的正常运行及运营安全,优化我们的服务体验及保障您的账号安全,我们会收集您的中邮钱包APP账户信息、设备型号、操作系统、唯一设备标识符、蓝牙地址、中邮钱包APP软件版本号、网络设备硬件地址MAC、接入网络的方式、名称、类型和状态、安装的应用信息、服务日志信息,这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用我们的服务。 

2.实名认证

为遵守《互联网金融从业机构反洗钱和反恐怖融资管理办法(试行)》及相关法律、法规的规定,确保您的身份真实性和账户安全,我们需要您提供身份信息,包括您的姓名、性别、身份证件号码、身份证正面/反面、面部识别特征照片。我们通过您提供的个人资料进行人脸识别检测,并请求公安系统完成信息核验。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。

3.申请消费贷款

您在向公司申请贷款时,需要根据您选择的产品或服务向我们提供您的个人信息,以便对您的信贷资格、信用及偿付能力进行审核包括您的姓名、性别、借款需求(贷款金额、期数、用途等)、银行卡账号银行卡开户行注册手机号码身份证件号码、身份证正面/反面、面部识别特征照片、电子邮箱(如有)、出生日期、婚姻状况证明配偶姓名及手机号码、教育程度、毕业院校、单位信息、工作情况、任职情况、居住地址、住房情况、现居住宅情况/年限、紧急联系人姓名及联系方式、房贷月供金额、收入情况。若您拒绝提供前述贷款申请必需提供的信息,您将无法成功提交贷款申请,但不影响我们为您提供的其他服务。

为便于我们对您的信贷资格、信用及偿付能力进行审核以及欺诈风险控制管理,我们会对您提供的信息进行分析,并且经您授权同意我们向第三方机构(中国人民银行金融信用信息基础数据库、百行征信有限公司和其他经国务院或其他政府有权部门批准合法设立的其他征信机构、公安机关、住房公积金管理中心、社保部门、税务部门、民政部门、物流公司、通信运营商、电子商务平台、中国银行保险监督管理委员会、中国互联网金融协会、互联网平台)查询并收集您的个人信息,包括中国人民银行个人信用报告、第三方个人信用评分信息、第三方个人信用评级信息通讯信息,以便我们通过您提交的贷款申请,以及您授权并同意查询的第三方机构材料综合审查您是否符合贷款产品的申请要求,对您提供的贷款材料进行审批,并及时反馈您是否通过审批,以及授信金额、贷款期数、贷款利率等信息。与此同时,为了保障您的权益,我们将同步对您的线上贷款申请过程进行电子存证。

为了确保您在使用公司的产品时,您的设备运行的安全性及稳定性,并有效防范电诈风险和欺诈风险,我们会收集您的设备信息,包括设备硬件型号及配置、操作系统、唯一设备标识符、国际移动设备身份IMEI、网络设备硬件地址MAC、设备连接信息以及设备状态信息、曾使用的移动应用(APP)、电话状态信息及相关软件的信息。    

为便于您在进行贷款申请时填写您的详细地址信息以及为了防范贷款申请中可能存在的欺诈风险,我们还会使用收集和处理有关您的位置信息。如您不想该等位置信息被收集,可以选择关闭设备或产品或服务中的相关功能,但关闭此类功能可能会因此影响您的使用体验。

4.交易密码设置

当您设置交易密码时,我们需要您进行人脸识别检测,以验证您的身份信息,并提供您的身份证正面/反面、面部识别特征照片。若您拒绝提供上述信息,您将无法使用相应的交易功能。

5.贷款管理

当您成功申请我们的消费贷款后,为充分核实您的贷款用途,我们需要收集您的消费合同、发票、收据、银行流水或其他反映真实消费用途的证明材料。需要提请您注意的是,我们有权根据您的贷款使用情况调整您的信用额度。如您拒绝提供,将影响我们对您进行贷款管理,但并不影响我们提供的其他服务。

为方便贷款管理,实现逾期催收的目的,您需向我们主动提供至少一名紧急联系人信息,包括紧急联系人姓名、联系方式及与您的关系。需要提请您注意的是,您应确保在向我们提供该等联系人信息前已获得其本人的同意,并已充分授权我们可基于对您进行贷款管理和逾期催收的目的,与您提供的紧急联系人联系,因我们联系该等联系人所导致的一切责任由您自行承担。若您提供的紧急联系人信息错误或无法正常联系的,我们有权要求您提供其他有效紧急联系人信息。当您违反与我们的约定且我们无法正常和您取得联系时,我们会通过您提供的紧急联系人与您联系,以获取您的有效联系信息,或委托转告或督促您清偿欠款;为维护我们或其他贷款人的合法权益,我们有权向法院、仲裁机构、律师事务所、催收机构披露您的违约信息(包括贷款逾期信息)。

同时,您应确保向我们提供的您本人及联系人信息、联系方式持续有效,否则,在我们无法通过您已提供的您本人及联系人信息联系到您时,出于对您进行贷款管理及逾期催收之需要,您同意并授权:我们或我们委托的第三方有权通过第三方公司(例如:合法存续的数据公司等)及公开渠道(例如:合法的新闻报道、政府公开信息等)对您的联系方式进行修复,并对修复获取的您的联系方式进行存储和共享。因我们或我们委托的第三方联系该等联系人所导致的一切责任由您自行承担。

6.银行卡快捷支付

为了您能使用银行卡快捷支付服务,实现使用银行卡进行收款、提现、还款及其延伸功能的操作,您需要将您的银行卡与您的账户进行绑定。在上传银行卡资料时,需提供您的姓名、身份证件号码银行卡账号、与银行卡账号绑定的手机号。经您的同意和确认后,我们将通过查询第三方接口核验您的银行卡信息是否为您本人持有。

当您使用微信或支付宝授权登录及主动还款时,我们需要您提供微信账号或支付宝账号信息为您设置相关功能,便于您操作登录及主动还款。您可以通过中邮钱包APP开启或关闭此功能或解除授权。

7.邮你花消费功能

您在申请开通邮你花消费功能时,需提供您的姓名、身份证号码、手机号码、身份证签发机关、身份证有效期限、银行卡账号、银行卡预留手机号码、居住地址、职业。经您的同意和确认后,我们将您的个人信息提供至合作金融机构,请求合作金融机构为您开通电子二类账户。

8.生日管家

当您使用我们的生日管家服务时,您可自主选择向我们提供或允许我们收集纪念日名称、纪念日日期、相关人员与您的关系以及相关人员姓名、性别。如您拒绝提供上述信息或权限,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用中邮钱包APP的其他功能。

9.邮你购商城购物

当您使用我们提供的商城购物服务时,为满足您正常的购物需求,完成商品的发货、派送和售后,您需要提供收货人的姓名、地址、联系方式。如您拒绝提供该类信息,将影响您正常使用购物功能,但并不影响我们提供的其他服务。

(二)第三方服务

中邮钱包APP中含有第三方服务的链接,我们只提供该第三方服务的链接入口,不参与第三方为您提供的服务。当您选择使用第三方提供的产品或服务时,需要按照第三方的要求提供您的个人信息。请您在使用第三方服务和产品前,认真阅读第三方提供的相关协议和隐私政策。

(三)经您同意收集的其他信息

以下情形中,您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息,请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用以下信息来实现相应的功能,如您取消了某项授权,则我们将不再继续收集和使用您的授权项下的相关信息,相应地,我们也无法为您提供以下与这些授权授权项下相对应的功能:

1.授权访问拍照功能,用于申请贷款时提供影像资料;

2.授权访问通讯录,用于您申请贷款时快速填写联系人信息,以及用于防范贷款申请的欺诈风险

3.授权访问通话状态,用于防范贷款申请的欺诈风险;

4.授权指纹和面容解锁,用于指纹和面容登录(ios);

5.授权访问位置信息,用于提供相应的城市定位服务和贷款时自动填写详细地址功能;

6.授权系统相册,用于保存图片。

当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时,将事先征求您的同意。但在以下例外情况中,根据相关法律法规及国家标准,我们依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

9.有权机关或监管部门要求提供的;

10.法律、法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

1.向您提供产品或服务。

2.用户产品开发产品或服务优化。当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,以优化我们的产品或服务。

3.安全保障。我们会将您的个人信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、反洗钱监管、存档备份、客户的安全服务等用途。

4.管理软件。我们会收集软件信息来判断是否需要进行软件认证、软件升级等系统优化。

5.消息推送。为了使您知悉使用我们产品或服务的情况或使您进一步了解我们的服务,我们会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。如您不希望收到APP页面上的消息通知,您可以通过“设置-通知中心-中邮钱包”关闭对应的通知功能。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们将按照法律法规及国家标准的要求以确认协议及弹窗提示等形式事先征求您的同意。

三、我们如何使用Cookie  

(一)为实现您联机体验的方便、快捷、顺畅、个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您访问产品或服务时向浏览器的Cookies中写入必要的用户信息以简化登录等操作流程。有关详情,请参见AboutCookies.org

(二)我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途,该Cookies的过期时间为浏览器会话结束的时间,届时自动失效。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们对您的个人信息严格保密,除下列情形外,我们不会与公司以外的任何单位、组织和个人分享您的个人信息,在以下情况下我们方可将您的信息共享给第三方主体:

1.事先获得您明示的同意或授权;

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法部门要求所必须的情况下进行提供的;

3.在法律法规允许的范围内,为维护公司或公司合作伙伴、您或其他公司用户或社会公众利益、财产及安全免遭损害而有必要提供的;

4.应您要求并获得您明示同意后,为您处理您与他人纠纷或争议的;

5.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议文件以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供的;

6.基于符合法律法规的社会公共利益而使用的;

7.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的我们的某些产品或服务将可能由授权合作伙伴提供。向您征得您对共享个人信息的授权同意后,我们可能会与合作伙伴共享您的某些必要的个人信息,以保障为您提供的产品或服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的单位、组织和个人,我们将会充分评估该第三方主体收集您的信息的合法性、正当性和必要性,如符合该等目的,我们会与第三方主体签订相关法律文件要求其遵守保密约定,要求第三方主体按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1)为我们提供技术、咨询产品或服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给为我们提供产品或服务的第三方,这些机构包括为我们提供基础设施技术产品或服务、数据处理等;当您成功获得贷款审批后,为便于开展贷后管理和客户服务,我们可能会将您的个人信息共享给授权合作伙伴。共享该等信息时,我们会对您的个人信息采取加密传输或去标识化处理。我们要求这些产品或服务提供商只能出于为我们提供产品或服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用、修改您的信息,并受本政策约束。

2)与我们存在业务合作的金融机构。当您选择使用我们或我们与合作方共同推出的贷款产品或服务时,出于审批及贷后管理之目的,我们需要与该类合作伙伴共享您的个人信息。这些机构可以在其渠道向您提供我们的产品或服务。除非您同意将收集的个人信息和个人敏感信息用于其他用途,否则该等金融机构不得将此类信息用于我们产品或服务之外的其他目的。

3)为我们提供营销推广服务的合作伙伴。为向您提供优质的产品或服务信息,或防止您接收不必要的营销推广信息,我们需向该类授权合作伙伴共享您的设备信息。同时,您理解并同意:必要时我们需告知其您是否获得授信。我们与该类伙伴共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于合作伙伴推广宣传的个性化需要,我们无法采取以上措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

8.第三方SDK使用说明

(一)数据分析推送类SDK:我们使用极光SDK(深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供)、神策SDK(神策网络科技(北京)有限公司提供),便于向您推送消息或通知,进行个性化推荐。我们的APP在使用此类SDK的过程中会收集您的设备信息,包括设备型号及配置、IP地址。请您注意,单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。

(二)地图类SDK:我们使用高德地图SDK(高德信息技术有限公司提供),用于确定您的地理位置。使用此类SDK的过程中不会将您的个人信息共享给第三方SDK,但此类SDK会收集您的地理位置信息。

(三)识别类SDK:我们使用商汤SDK(深圳市商汤科技有限公司)进行人脸识别检测,用于核验您身份的真实性;使用文通OCR(北京文通科技有限公司提供)进行识别、读取证件信息,用于您的证件信息校对。

(四)存证类SDK:我们使用天威存证SDK(北京天威诚信电子商务服务有限公司提供)对您的贷款交易信息进行存证。

(五)监测类SDK:我们使用博睿监控SDK(北京博睿宏远数据科技股份有限公司提供)用来监测您在使用我们的APP时的运行数据,以便我们处理崩溃分析、卡顿/ANR分析等服务。

对我们与之共享个人信息的单位、组织和个人,我们将与其签署严格的保密协议,并要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何单位、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明示同意的情况下转让:获得您的明示同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法部门要求需要转让您的个人信息的;

3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议文件以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供的;

4.在涉及合并、分立、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让或披露给任何非关联权利承接的单位、组织时,我们会按照法律法规及不低于本政策所确定的标准继续保护或要求该等单位、组织继续保护您的个人信息,否则我们将要求该等单位、组织重新取得您的明示授权;

5.法律、法律允许的其他可转让的情形。 

(三)公开披露 

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 

1.获得您明示同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视您的个人信息安全,为保证您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,我们采取以下合规技术和管理措施来保护您的个人信息,包括但不限于网络通信加密、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或合作机构或合作机构的工作人员也采取严格的管理措施,包括但不限于与接触个人信息的人员签署保密协议、采取信息访问权限控制、监控并记录该等人员的操作情况等措施。

您的账户信息(包括账号及密码)为非常重要的个人信息,请您妥善设置、保管您的账号及密码。我们将通过备份、对密码等关键信息进行加密等合理必要的安全措施来降低您的账户及个人信息的丢失、误用、非授权访问、披露、被盗用和篡改的风险。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解互联网上不排除因不可抗力因素或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用的情况发生。

若发生用户个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,以阻止事态扩大,并及时将相关情况以推送通知、邮件或电话等方式告知您,涉及主体众多的,我们会采取公告等合理、有效的方式告知。

需要提请您注意的是,单独的设备信息、搜索关键词信息等是无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类设备信息将被视为个人信息。

六、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并充分保障您对于您个人信息管理的权利,您的权利包括:

(一)您可以通过登录中邮钱包APP查询您在使用我们的产品或服务时提供的个人信息、交易信息。为了您的个人信息安全,您的信息会进行脱敏显示。

(二)当您需要更正您的信息时,您可以通过登录中邮钱包APP,在“我的”中,点击右上角“设置”按钮,进入设置页面点击“账户与安全”进行相关信息设置或修改。但相关信息的修改可能会影响您对相关产品或服务的使用。

(三)在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,您可以向我们提出注销中邮钱包APP账户的申请;

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

(四)改变您授权同意的范围:您可以在“设置-通知中心-中邮钱包”中,改变您的授权范围。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账户

您随时可注销此前注册的中邮钱包APP账户,您可以通过拨打以下公司客服热线的方式进行中邮钱包APP账户的注销。请您理解并同意,即使您注销了账户,我们作为为您提供个人消费贷款的金融机构,基于监管合规要求及反洗钱的目的,仍会按照规定要求保存您的身份资料和交易记录,保存期限至少五年。

(六)如果您无法通过以上方式管理您的个人信息,或您对如何通过以上方式管理您的个人信息有疑问的,请您及时致电公司客服热线4006695580咨询。

(七)如果您认为我们存在任何违反法律、行政法规规定或者与您关于个人信息收集或使用的约定,您可以通过个人信息安全投诉举报渠道:公司客服热线4006695580或客服邮箱4006695580@youcash.com与我们联系。

(八)如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品或服务面向成年人(已满18周岁)。根据相关法律、法规的规定,若您为未成年人,您务必请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供您的信息。如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我们的产品或服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的产品或服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

若您是18周岁以下的未成年人,基于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况下,我们只会在受到法律、法规允许,及您的父母或监护人明示同意时使用该等信息。

若您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第十条中的联系方式与我们联系。

八、您的个人信息如何存储

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息,但是不排除在符合法律、法规要求的前提下,更改个人信息的存储时间。

九、本政策如何更新

在符合法律、法规的前提下,我们将可能对本隐私政策进行修改,但我们承诺,未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

如果我们对本隐私政策进行修改,我们将及时在中邮钱包APP、官网上发布变更后的隐私政策。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些产品或服务,我们会通过官网、中邮钱包 APP 公告的方式通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的产品或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。例如业务调整、破产并购等引起的所有者变更;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.个人信息的保留时间或销毁期限发生变化;

5.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

6.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

7.个人信息安全风险评估报告表明存在高风险时。 

十、如何联系我们

如果您对本政策存在任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

中邮消费金融有限公司

官方网址https://www.youcash.com/

联系地址:广州市天河区林和东路281号天伦控股大厦

客服热线(个人信息安全投诉举报渠道)

4006695580(周一至周日9:0018:00)

电子邮箱4006695580@youcash.com(客服邮箱)

我们将及时审核所涉问题,并在验证您的身份信息后及时处理。一般情况下,我们将在15日内予以回复。若您对我们的回复不满意,或认为我们对您个人信息处理的行为损害了您的合法权益,您还可以向我们的客服热线投诉渠道进行投诉或向有关监管部门进行反馈