中邮消费金融有限公司客户面访接待流程告示
尊敬的客户:
欢迎您来到我公司进行面访,我们将竭诚为您提供良好的服务。
为了更好的听取您的意见和建议,保护双方合法权益,我公司接待客户流程如下,请您知悉:
1.为了保障您的权益,我公司将全程录音录像;
2.面访将由我公司专员接待,请您核实我公司专员工作牌或其他授权文件;
3.请出示您的身份证,接待专员需要进行核实并复印备案;
4.为确保如实记录您的诉求,请您填写一份《中邮消费金融有限公司面访登记表》,若能提供有关证明材料原件,建议一并提供,我公司将复印备案;
5,在面访过程中,我公司将书面记录沟通过程中的相关信息,努力处理好您的问题,请您理解并配合;
我公司申明:在面访过程中,您提供的任何个人信息和资料都将得到严格保密,请您放心。
我公司将根据现场面访的信息及时研究确定处理方案并向您反馈,再次感谢您的支持与配合!
客户的信任与支持,是我们持续努力的方向!
客服投诉热线：40066-95580
官方网站：www.youcash.com
中邮消费金融有限公司
2020年6月10日
